A «Wallet» szakaszban kezelheti egyenlegét – feltöltheti a fiókját, áttekintheti a tranzakciós előzményeket és pénzeszközöket vonhat vissza a banki adataihoz.
A visszavonás kéréséhez először meg kell nyitnia a wallet oldalt. Számos módja van ennek.
1. Opció: A felső menüből (Egyenleg fül)
A felső navigációs sávban kattintson az Egyenleg fülre. Mellette láthatja a «+» ikont – kattintson rá, és automatikusan átirányítják a Wallet oldalra.
Alapértelmezés szerint a Top Up fül nyílik meg, de könnyen átválthat a Withdraw Funds fülre.
1. kép – «Egyenleg» fül a felső menüben
2. Opció: A profil oldalsó menüjéből
A profilja függőleges (oldalsó) menüjében válassza a Wallet lehetőséget.
Ez megnyitja az egyenleg oldalát. Alapértelmezés szerint a Top Up fül jelenik meg, de átválthat a Withdraw fülre, amely közvetlenül mellette található.
2. kép – Profil oldalsó menü
3. Opció: A «Szolgáltatások» szakaszból a felső menüben
Nyissa meg a felső vízszintes menüt, és válassza a «Szolgáltatások» lehetőséget. A listában keresse meg a «Wallet» lehetőséget – kattintson rá, hogy közvetlenül a egyenleg oldalára lépjen.
A Top Up fül alapértelmezés szerint aktív lesz, és a Withdraw fül közvetlenül mellette található.
3. kép – Wallet elérése a «Szolgáltatások» menün keresztül
Hogyan kérheti a visszavonást
Miután a Wallet oldalán van, válassza ki a kezelni kívánt valutát.
Jelenleg a ZIO a következő valutákat támogatja:
- USD (amerikai dollár),
- RUB (orosz rubel).
4. kép – «Top Up» fül
A valuta kiválasztása után nyissa meg a Withdraw Funds fület. Látni fogja az elérhető visszavonási opciókat a valuta és a fióktípus függvényében.
5. kép – «Withdraw» fül
Elérhető visszavonási módszerek
USD számlák esetén a pénzeszközök bankkártyára (MIR, VISA) vagy más támogatott nemzetközi fizetési rendszerek segítségével vonhatók vissza.
RUB számlák esetén:
- önálló vállalkozók számára Sberbank fiókkal,
- önálló vállalkozók számára más bankokkal,
- egyéni vállalkozók (IE) kártyájára,
- személyes kártyára.
Hogyan fejezze be a visszavonást
Írja be a visszavonni kívánt összeget a Visszavonási összeg mezőbe.
A minimum visszavonási összeg:
- 2 $ USD tranzakciók esetén,
- 500 ₽ RUB tranzakciók esetén.
A megerősítés előtt ellenőrizze a űrlap alatt megjelenő díjat, hogy tudja a pontos levonandó összeget.
Ha minden rendben van, kattintson a Visszavonás gombra, és erősítse meg a műveletet. Kérését ezután feldolgozásra küldjük, és nyomon követheti annak állapotát a tranzakciós előzményekben.
Visszavonási díjak
A díjak a valutától és a kiválasztott visszavonási módtól függenek:
- RUB kártya visszavonások esetén (más bankok): 2%
- USD bankkártyás visszavonás esetén: 5%, de nem kevesebb, mint 2 $
Minden más módszer esetén: általában körülbelül 5%, minimum díj 2 $-tól
Fontos megjegyzések
A minimum visszavonási összeg 500 ₽ RUB és 2 $ USD.
Győződjön meg arról, hogy az egyenlege fedezi a visszavont összeget és a díjat is.
Duplán ellenőrizni a banki adatokat a megerősítés előtt az esetleges késlekedések elkerülése érdekében.
Ha a tranzakció nem sikerül, próbáljon meg egy másik visszavonási módszert, vagy lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal – örömmel segítünk.